Prawo odstąpienia od umowy

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsumenci mają trzydziestodniowe prawo odstąpienia od umowy.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie sześćdziesięciu dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi sześćdziesiąt dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w sposób jednoznaczny, na przykład poprzez wysłanie pisma pocztą lub e maila. Możesz skorzystać z załączonego formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

Możesz również wypełnić i przesłać formularz odstąpienia lub inną jednoznaczną deklarację za pośrednictwem naszej strony internetowej. Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz od nas niezwłoczne potwierdzenie jego otrzymania, na przykład w wiadomości e mail.

Aby zachować termin odstąpienia, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem okresu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeżeli odstąpisz od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Ciebie innej metody dostawy niż najtańsza standardowa metoda dostawy oferowana przez nas.

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zastosujemy tę samą metodę płatności, jakiej użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Nie pobieramy żadnych opłat za dokonanie zwrotu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub przedstawienia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż czternaście dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów w wysokości 15,85 EUR.

Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i działania produktu.

Szczególne wskazówki

Jeśli finansujesz tę umowę kredytem i następnie od niej odstąpisz, nie jesteś już związany umową kredytową, o ile obie umowy stanowią jedną całość ekonomiczną. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy jesteśmy również kredytodawcą lub gdy kredytodawca korzysta z naszej współpracy przy finansowaniu.

Jeżeli w momencie odstąpienia otrzymaliśmy już środki z kredytu, kredytodawca przejmuje nasze prawa i obowiązki wobec Ciebie wynikające z odstąpienia od umowy lub zwrotu towarów. Nie dotyczy to sytuacji, gdy przedmiotem umowy są instrumenty finansowe, takie jak papiery wartościowe, waluty lub instrumenty pochodne.